Question 1

Est-ce que je dois avancer des frais ?

Accepted Answer

Non. Si vous êtes assuré bris de glace, nous prenons en charge toutes les démarches avec votre assurance. Vous n'avancez rien. Et en plus, votre franchise peut être offerte ou remplacée par un cadeau jusqu'à 150€.

Question 2

Puis-je choisir Tonton Pare-Brise avec mon assurance ?

Accepted Answer

Oui, absolument. La loi Hamon (2014) vous garantit le libre choix de votre réparateur, quelle que soit votre assurance. Votre assureur ne peut pas vous l'interdire.

Question 3

Combien de temps dure l'intervention ?

Accepted Answer

Un remplacement de pare-brise prend généralement entre 1h30 et 2h30 selon le modèle. Après l'intervention, un temps de séchage de 1h est recommandé avant de reprendre la route.

Question 4

Intervenez-vous sur tous les véhicules ?

Accepted Answer

Oui. Nos techniciens interviennent sur tous types de véhicules : voitures de tourisme, utilitaires, poids lourds.

Question 5

Comment savoir si je dois réparer ou remplacer ?

Accepted Answer

Si l'impact est plus petit qu'une pièce de 2€ et hors du champ de vision conducteur, une réparation est souvent possible. Dans les autres cas (fissure, impact dans la zone de vision, bord à moins de 5cm), le remplacement est obligatoire.

Question 6

Quelle garantie offrez-vous sur la pose ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'étanchéité à vie sur tous nos remplacements. En cas de problème après notre intervention, nous revenons sans frais supplémentaires.

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F. A .Q .

Questions fréquemment posées